Ein unerwünschtes Graffiti an der Hauswand kann für Immobilienbesitzer und -besitzerinnen zum kostspieligen Ärgernis werden. Neben dem ästhetischen Schaden entstehen oft erhebliche Reinigungskosten, die schnell in die Tausende gehen können. Als Experten und Expertinnen für Graffitientfernung in Leipzig wissen wir bei Graffitti Ex, wie wichtig professionelle Hilfe und ein solider Versicherungsschutz bei solchen Vorfällen sind. Doch zahlt Ihre Versicherung überhaupt für solche Schäden? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein und wie gehen Sie im Schadensfall korrekt vor?
Das Wichtigste in Kürze
- Gebäudeversicherungen können Graffitischäden abdecken und sind meist als Zusatzbaustein möglich.
- Eine polizeiliche Anzeige und Fotodokumentation sind entscheidend für die Schadensregulierung.
- Präventive Maßnahmen können zu günstigeren Versicherungskonditionen führen.
Welche Versicherungen decken Graffitischäden ab?
Für Privateigentümer und -eigentümerinnen ist die Wohngebäudeversicherung die richtige Absicherung gegen diese Schäden. Allerdings müssen Sie genau hinschauen: In der Standardvariante sind Graffitischäden häufig nicht automatisch enthalten. Die meisten Versicherer bieten den Schutz vor Graffiti-Vandalismus als separaten Zusatzbaustein an, der explizit abgeschlossen werden muss. Erst mit diesem Zusatzschutz werden die Kosten für die fachgerechte Entfernung und die Wiederherstellung der Fassade übernommen.
Anders sieht es für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen aus. Hier greift eine gewerbliche Gebäudeversicherung mit speziellem Graffitischutz, die auf die erhöhten Risiken von Geschäftsgebäuden, Bürokomplexen oder kommunalen Einrichtungen zugeschnitten ist.
Mieter und Mieterinnen hingegen können über ihre Hausratversicherung lediglich Schäden an beweglichen Gegenständen wie Gartenmöbeln, Briefkästen oder Zäunen abdecken lassen – für die Gebäudesubstanz bleibt der Vermieter oder die Vermieterin verantwortlich.
Beachten Sie zudem die typischen Ausschlussklauseln in Versicherungspolicen: Wiederholt betroffene Flächen innerhalb kurzer Zeit, selbst verursachte Schäden oder Graffiti in bekannten Risikogebieten ohne zusätzliche Sicherungsmaßnahmen werden häufig nicht erstattet. Prüfen Sie daher vor Vertragsabschluss genau, welche Bedingungen Ihre Versicherung an den Graffitischutz knüpft.
Den Schaden richtig melden
Die korrekte Vorgehensweise bei der Schadensmeldung entscheidet maßgeblich über den Erfolg Ihrer Versicherungsansprüche. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Ansprüche zu sichern:
- Erstatten Sie umgehend eine polizeiliche Anzeige gegen Unbekannt.
- Dokumentieren Sie den Schaden ausführlich mit Fotos aus verschiedenen Perspektiven.
- Melden Sie den Vorfall unverzüglich Ihrer Versicherung, idealerweise innerhalb von 24–48 Stunden.
- Holen Sie mindestens zwei Kostenvoranschläge von Fachfirmen für die Graffitientfernung ein.
Für die Versicherung sind bestimmte Nachweise unerlässlich. Die Dokumentation des Schadens sollte detailliert sein und das gesamte Ausmaß erfassen. Das Aktenzeichen der polizeilichen Anzeige ist ebenfalls ein obligatorischer Nachweis, ohne den viele Versicherungen die Leistung verweigern können.
Beachten Sie zudem, dass einige Versicherer eine Frist für die Reinigung vorgeben. Verzögern Sie die Beauftragung einer Fachfirma nicht zu lange, da andernfalls Folgeschäden entstehen können, die möglicherweise nicht mehr von der Versicherung übernommen werden.
Kostenübernahme und Selbstbeteiligung
Was genau wird von der Versicherung übernommen?
In der Regel deckt eine Gebäudeversicherung mit Graffitischutz folgende Leistungen ab:
- Kosten der professionellen Graffitientfernung
- Wiederherstellung der ursprünglichen Fassadenoptik
- notwendige Vorarbeiten wie Reinigung und Grundierung
Nicht abgedeckt sind hingegen meist:
- Wertminderung des Gebäudes
- Kosten für verbesserte Schutzmaßnahmen nach dem Schadensfall
- regelmäßige Reinigungsarbeiten an häufig betroffenen Stellen
Bei der Selbstbeteiligung ist zu beachten, dass diese je nach Versicherungsvertrag zwischen 150 und 500 Euro liegen kann. Die genaue Höhe wurde bei Vertragsabschluss festgelegt und sollte im Versicherungsschein vermerkt sein.
Einige Versicherungen bieten auch eine Staffelung der Selbstbeteiligung an, die bei wiederholten Schäden innerhalb eines bestimmten Zeitraums ansteigt. Daher ist es wichtig, im Vorfeld die genauen Konditionen zu kennen und gegebenenfalls anzupassen.
Präventive Maßnahmen und Versicherungsschutz
Vorbeugende Maßnahmen gegen Graffiti können nicht nur Schäden verhindern, sondern auch positive Auswirkungen auf Ihre Versicherungskonditionen haben. Viele Versicherer honorieren Präventionsmaßnahmen durch günstigere Prämien oder reduzierte Selbstbeteiligungen.
Wirkungsvolle präventive Maßnahmen umfassen:
- Installation von Außenbeleuchtung mit Bewegungsmeldern
- Anbringen von Überwachungskameras oder Kameraattrappen
- Auftragen spezieller Anti-Graffiti-Beschichtungen, die eine einfachere Reinigung ermöglichen
- Bepflanzung vor gefährdeten Flächen als natürliche Barriere
Besonders die Anti-Graffiti-Beschichtungen haben sich als effektive Schutzmaßnahme bewährt. Sie bilden eine unsichtbare Barriere zwischen Fassade und Graffiti und erleichtern die Reinigung erheblich. Einige Versicherungen bieten sogar Prämiennachlässe für Gebäude mit solchen Schutzbeschichtungen.
Informieren Sie Ihre Versicherung über durchgeführte Schutzmaßnahmen, da diese oft als risikomindernd eingestuft werden und sich positiv auf Ihren Versicherungsschutz auswirken können.
Fazit
Die richtige Versicherung gegen Graffitischäden kann Immobilienbesitzer und Immobilienbesitzerinnen vor erheblichen finanziellen Belastungen schützen. Überprüfen Sie Ihren bestehenden Versicherungsschutz und ergänzen Sie ihn bei Bedarf. Im Schadensfall sind die korrekte Dokumentation und das unverzügliche Einschalten der Polizei entscheidend für eine erfolgreiche Schadensregulierung.
Präventive Maßnahmen können nicht nur Schäden verhindern, sondern auch die Versicherungskonditionen verbessern.
Bei der Graffitientfernung selbst sollten Sie auf professionelle Dienstleister wie Graffitti Ex setzen, da wir durch unsere fachliche Expertise sicherstellen können, dass die Fassade schonend und vollständig gereinigt wird. Dies ist nicht nur für die optische Wiederherstellung wichtig, sondern auch für die Akzeptanz der Kosten durch Ihre Versicherung.